CRM BridgeZoho CRM vs Dolibarr
Zoho CRM pour un CRM très personnalisable dans la suite Zoho, Dolibarr pour un ERP et CRM libre, sans dépendre d'un éditeur. Voici les différences concrètes pour choisir, ou pour préparer une migration de l'un vers l'autre.
Vue d'ensemble
En quelques mots
Zoho CRM
Zoho CRM est le logiciel de gestion de la relation client de la suite Zoho, utilisé par plus de 250 000 entreprises dans le monde, des TPE aux grands comptes.
Dolibarr
Dolibarr est un logiciel libre de gestion d'entreprise (ERP et CRM) pour les TPE, PME, indépendants et associations. Il s'installe sur son propre serveur ou s'utilise en ligne, par exemple via DoliCloud.
Fonctionnalités
Ce que propose chaque outil
Zoho CRM
Automatisation des ventes
Prospects, comptes, contacts et affaires suivis dans un ou plusieurs pipelines, avec règles d'attribution et workflows.
Devis & factures
Devis, bons de commande et factures liés au catalogue produits (éditions payantes).
Marketing & multicanal
Email, téléphone, réseaux sociaux et chat centralisés autour de la fiche client.
IA & analyses
Assistant Zia, prévisions, rapports et tableaux de bord personnalisables.
Dolibarr
Tiers & CRM
Clients, prospects et fournisseurs, contacts, opportunités et agenda, dans une même base.
Ventes & facturation
Propositions commerciales, commandes, factures et expéditions, liées au catalogue produits.
Produits & stocks
Catalogue de produits et services, gestion des stocks et des entrepôts.
Modulaire et libre
Logiciel libre (GPL) : chaque fonctionnalité est un module à activer, hébergé chez vous ou sur DoliCloud.
Avantages et inconvénients
Ce qui distingue les deux outils
| Zoho CRM | Dolibarr | |
|---|---|---|
| Points forts | CRM complet et très personnalisable (modules, champs, workflows), avec devis et factures, intégré au reste de la suite Zoho, et une édition gratuite pour démarrer. | Logiciel libre et modulaire, très complet (CRM, devis, factures, stocks, projets…), sans dépendre d'un éditeur : hébergé chez soi ou en ligne. |
| Points faibles | Prise en main plus longue qu'un CRM léger ; devis et factures réservés aux éditions payantes, et pas de bons de livraison. | Interface plus austère que les CRM récents, et des modules à activer et paramétrer ; l'auto-hébergement demande des compétences techniques. |
Questions fréquentes
Vous vous posez sûrement ces questions
Peut-on migrer ses données de Zoho CRM vers Dolibarr ?
Oui, avec CRM Bridge : clients, opportunités, documents et historique sont transférés automatiquement, sans fichier à préparer ni développement.
Peut-on tester Dolibarr sans perdre ses données de Zoho CRM ?
Oui. La migration ne modifie ni ne supprime rien côté Zoho CRM : vos données d'origine restent intactes, vous pouvez migrer sans risque.
Combien de temps prend une migration Zoho CRM vers Dolibarr ?
Ça dépend du volume de données : le nombre d'éléments est compté avant de lancer quoi que ce soit, et le coût comme la durée en découlent directement.
Passer de l'un à l'autre ?
CRM Bridge migre automatiquement vos données, dans le sens que vous voulez, et peut aussi sauvegarder chaque nuit celui que vous gardez.
Connecteurs
Des outils connectés, d'autres à venir
Un même outil peut servir de source ou de destination pour une migration, et être sauvegardé chaque nuit.
Excel
Karlia
Axonaut
Sellsy
HubSpot
Pipedrive
Teamleader
Brevo
noCRM.io
folk
Zoho CRM
Dolibarr
Pennylane
Votre logiciel n'est pas dans la liste ? Les nouveaux connecteurs sont ajoutés selon la demande, et un éditeur peut faire intégrer son propre outil. Dites-nous lequel.