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HubSpot est une plateforme client tout-en-un américaine : marketing, ventes et service client réunis autour des données clients. L'un des CRM les plus utilisés au monde.

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Fonctionnalités

Ce que propose HubSpot

Sales Hub

Génération de prospects qualifiés et conclusion des ventes : prospection automatisée, gestion du pipeline, accélération de la croissance.

Marketing Hub

Attirer et convertir les bons prospects : campagnes, contenu personnalisé, suivi des performances.

Service Hub

Support client à grande échelle : suivi de la satisfaction, score de santé client, données en temps réel.

Smart CRM

Toutes les données clients centralisées au même endroit, propres et exploitables par toutes les équipes.

Revenue Hub

Envoi de devis, encaissement des paiements, gestion des abonnements.

Data Hub

Données clients dispersées transformées en une intelligence unifiée, combinées et activées dans tous les outils.

Voir le site officiel

Objets pris en charge

Ce qui est migré, objet par objet

Tous les objets ci-dessous se migrent dans les deux sens (HubSpot source ou destination), sauf mention contraire (bons de livraison, non disponibles). Repliés par défaut : dépliez un objet pour voir le détail.

Clients, prospects & fournisseurs LectureÉcriture Coordonnées, adresse, champs personnalisés.

Ce qui est repris

  • Nom, téléphone, commentaires
  • Utilisateur responsable assigné
  • Adresse
  • Statut client ou prospect (déduit du cycle de vie HubSpot)
  • Archivage, dates de création et de mise à jour
  • Champs personnalisés

À savoir

  • HubSpot n'a qu'un seul objet « société » : un fournisseur est une société marquée d'un type dédié, pas un objet séparé comme chez Karlia ou Axonaut.
  • Le statut client/prospect est déduit du cycle de vie HubSpot : seul le stade « Client » est considéré comme client, tout le reste comme prospect.
  • SIRET, SIREN, numéro de TVA, IBAN, BIC : pas de champ standard équivalent côté HubSpot, non repris.
Contacts LectureÉcriture Personnes de contact rattachées à une société.

Ce qui est repris

  • Prénom, nom, fonction
  • Téléphone, mobile, email
  • Société associée, retrouvée automatiquement dans l'outil de destination
  • Archivage, dates
  • Champs personnalisés

À savoir

  • Pas de civilité ni de commentaire disponibles sur un contact côté HubSpot.
Articles LectureÉcriture Catalogue produits, prix.

Ce qui est repris

  • Nom, description, référence
  • Prix HT, coût de revient
  • Champs personnalisés

À savoir

  • Pas de catégorie, d'unité, de taux de TVA ni de fournisseur sur un article côté HubSpot : non repris.
Opportunités LectureÉcriture Affaires en cours, montant, étape, statut.

Ce qui est repris

  • Titre, montant, date de clôture, probabilité
  • Pipeline et étape (le pipeline est créé automatiquement si besoin)
  • Société et contacts associés
  • Un responsable
  • Statut gagné ou perdu, déduit de l'étape
  • Champs personnalisés

À savoir

  • HubSpot limite le nombre de pipelines selon l'abonnement (souvent 1 en version gratuite) : au-delà de la limite, l'opportunité est rattachée au pipeline déjà existant plutôt que de faire échouer la migration.
  • Les étapes d'un pipeline créé n'ont pas de vraie probabilité d'origine : réparties uniformément faute d'équivalent.
Devis & factures LectureÉcriture Documents commerciaux avec leurs lignes d'articles.

Ce qui est repris

  • Titre, numéro, dates
  • Lignes d'articles
  • Montants, PDF d'origine
  • Document d'origine rattaché quand c'est possible (ex : devis → facture)

À savoir

  • Une seule devise possible : celle du portail HubSpot, quelle que soit celle du document d'origine.
  • Un devis n'est créé qu'en brouillon : un devis publié demanderait un modèle personnalisé et un domaine configuré côté HubSpot.
  • Une facture est créée en brouillon puis basculée en ouverte/payée une fois ses lignes connues.
  • Pas de montant négatif : ramené à 0. Pas de notion d'avoir côté HubSpot : un avoir migré devient une facture, avec un titre préfixé.
  • La TVA n'existe qu'au niveau du document entier chez HubSpot, jamais ligne par ligne.
  • Pas de champ personnalisé sur les documents.
Bons de livraison LectureÉcriture Non disponible : HubSpot n'a pas d'objet équivalent.

Ce qui est repris

  • Aucun objet « bon de livraison » côté HubSpot : ni en lecture, ni en écriture.
Événements LectureÉcriture Réunions liées à une société, un contact ou une opportunité.

Ce qui est repris

  • Titre, description
  • Dates de début et de fin
  • Société, contact ET opportunité associés en même temps
  • Utilisateur assigné
Tâches LectureÉcriture Tâches liées à une société, un contact ou une opportunité.

Ce qui est repris

  • Titre, description, échéance
  • Faite ou à faire
  • Société, contact ET opportunité associés en même temps
  • Utilisateur assigné
Notes LectureÉcriture Notes libres liées à une société, un contact ou une opportunité.

Ce qui est repris

  • Description, date
  • Société, contact ET opportunité associés en même temps
  • Utilisateur assigné
Appels & SMS LectureÉcriture Historique d'appels et de SMS.

Ce qui est repris

  • Description, date, durée
  • Sens (entrant/sortant), appel manqué
  • Société, contact ET opportunité associés en même temps
  • Utilisateur assigné

À savoir

  • Pas d'objet SMS distinct côté HubSpot : un SMS migré est créé comme un appel, reconnaissable par un préfixe dans son titre.

Connecteurs

Des outils connectés, d'autres à venir

Un même outil peut servir de source ou de destination pour une migration, et être sauvegardé chaque nuit.

Votre logiciel n'est pas dans la liste ? Les nouveaux connecteurs sont ajoutés selon la demande, et un éditeur peut faire intégrer son propre outil. Dites-nous lequel.

Une question sur ce connecteur ?

Un objet ou un champ précis vous intéresse et n'est pas listé ici ? Demandez-nous, on vous répond avec le détail exact.