CRM BridgeExcel vs Zoho CRM
Excel pour un tableau de suivi, Zoho CRM pour un CRM complet et personnalisable. Voici les différences concrètes pour choisir, ou pour préparer une migration de l'un vers l'autre.
Vue d'ensemble
En quelques mots
Excel
Microsoft Excel est le tableur le plus utilisé en entreprise. Beaucoup de TPE y suivent leurs clients, prospects et produits avant de passer à un CRM, et la plupart des logiciels savent exporter leurs données en Excel ou en CSV.
Zoho CRM
Zoho CRM est le logiciel de gestion de la relation client de la suite Zoho, utilisé par plus de 250 000 entreprises dans le monde, des TPE aux grands comptes.
Fonctionnalités
Ce que propose chaque outil
Excel
Tableaux de données
Listes de clients, de contacts ou de produits, une ligne par élément et une colonne par information.
Formules et calculs
Totaux, filtres, tris et tableaux croisés pour analyser ses données.
Un format universel
La plupart des logiciels savent exporter leurs données en Excel ou en CSV.
Zoho CRM
Automatisation des ventes
Prospects, comptes, contacts et affaires suivis dans un ou plusieurs pipelines, avec règles d'attribution et workflows.
Devis & factures
Devis, bons de commande et factures liés au catalogue produits (éditions payantes).
Marketing & multicanal
Email, téléphone, réseaux sociaux et chat centralisés autour de la fiche client.
IA & analyses
Assistant Zia, prévisions, rapports et tableaux de bord personnalisables.
Avantages et inconvénients
Ce qui distingue les deux outils
| Excel | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Points forts | Déjà installé et connu de tous, très souple : idéal pour démarrer, centraliser un export ou faire une analyse ponctuelle. | CRM complet et très personnalisable (modules, champs, workflows), avec devis et factures, intégré au reste de la suite Zoho, et une édition gratuite pour démarrer. |
| Points faibles | Pas de relances, de pipeline ni d'historique partagé ; doublons et versions multiples du fichier dès que l'équipe grandit. | Prise en main plus longue qu'un CRM léger ; devis et factures réservés aux éditions payantes, et pas de bons de livraison. |
Questions fréquentes
Vous vous posez sûrement ces questions
Peut-on passer d'Excel à Zoho CRM sans tout ressaisir ?
Oui : CRM Bridge importe vos fichiers Excel ou CSV dans Zoho CRM, colonnes associées aux champs et contacts rattachés à leur société, sans développement.
Mon fichier Excel est-il modifié ?
Non : il n'est que lu, puis supprimé automatiquement avec les fichiers de résultat.
Peut-on compléter un fichier Excel de sociétés avant de l'importer ?
Oui : l'enrichissement de fichier ajoute le SIREN, le SIRET, l'activité, l'effectif et le chiffre d'affaires (données INSEE) dans de nouvelles colonnes.
Passer d'Excel à Zoho CRM ?
CRM Bridge importe vos fichiers Excel ou CSV dans Zoho CRM, et peut aussi les compléter avec les données de l'INSEE.
Connecteurs
Des outils connectés, d'autres à venir
Un même outil peut servir de source ou de destination pour une migration, et être sauvegardé chaque nuit.
Excel
Karlia
Axonaut
Sellsy
HubSpot
Pipedrive
Teamleader
Brevo
noCRM.io
folk
Zoho CRM
Dolibarr
Pennylane
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