CRM BridgeSauvegarder vos données folk
Une suppression par erreur, un changement d'outil, un audit ou une résiliation : gardez votre propre copie de vos données folk, indépendamment de l'éditeur.
Ce qui est sauvegardé
Toutes vos données folk, objet par objet
Les mêmes données que pour une migration depuis folk, sélectionnées objet par objet au moment d'activer la sauvegarde. Les interactions (appels, rendez-vous) n'en font pas partie : folk ne permet pas de les lire par API.
Clients, prospects & fournisseurs Sociétés : coordonnées, adresses, champs personnalisés.
Ce qui est repris
- Nom
- Téléphones, emails, site web
- Adresses
- Description, secteur, effectif, année de création (repris dans les commentaires)
- Date de création
- Champs personnalisés (définis par groupe)
Contacts Personnes : coordonnées, poste, société associée.
Ce qui est repris
- Prénom, nom, poste
- Téléphone, mobile, email
- Société associée
- Adresse, date de naissance, autres coordonnées et description (repris dans les commentaires)
- Date de création
- Champs personnalisés (définis par groupe)
Opportunités Opportunités (« Deals ») des groupes où cet objet est activé.
Ce qui est repris
- Titre
- Groupe (pipeline) et étape
- Montant, date de clôture, probabilité, description, responsable (selon les champs du groupe)
- Société et contacts associés
- Statut gagné ou perdu (déduit de l'étape), avec le motif de perte
- Autres champs du deal (champs personnalisés)
Tâches Tâches liées à un contact, une société ou une opportunité.
Ce qui est repris
- Titre, description
- Échéance (date et heure)
- Faite ou à faire
- Contact, société ou opportunité associé
- Utilisateurs assignés
Notes Notes liées à un contact, une société ou une opportunité.
Ce qui est repris
- Contenu, date
- Contact, société ou opportunité associé
- Auteur
Fonctionnement
Trois étapes, ensuite tout est automatique
Comme pour la migration, tout se passe dans l'application web, via la clé d'accès API de folk.
Connecter folk
Renseignez la clé d'accès API de folk. CRM Bridge vérifie la connexion et les droits.
Choisir les objets
Contacts, devis, factures, opportunités, produits, historique... vous sélectionnez ce que vous voulez conserver chaque nuit.
Consulter et exporter
Retrouvez chaque sauvegarde dans votre historique, ouvrez-la et téléchargez-la en Excel, en PDF ou en archive complète.
Sécurité
Vos données restent protégées
Accès chiffrés
Les clés d'accès sont chiffrées en base (AES-256) avec une clé stockée séparément.
Hébergement en France
Les sauvegardes sont stockées chez OVHcloud, en France, dans le cadre du RGPD.
Votre propre espace de stockage
Par défaut, vos sauvegardes sont hébergées chez nous. Elles peuvent aussi être déposées directement sur votre propre FTP, Drive ou espace cloud.
Chiffrement par votre propre clé
En option avec l'offre sur mesure : vos sauvegardes sont chiffrées avec votre propre clé. Sans elle, personne ne peut les lire, pas même nous.
Questions fréquentes
Vous vous posez sûrement ces questions
À quelle fréquence la sauvegarde folk est-elle faite ?
Chaque nuit, automatiquement, une fois activée : aucune action de votre part n'est nécessaire ensuite.
La sauvegarde a-t-elle un impact sur mon compte folk ?
Non. CRM Bridge lit vos données de folk sans jamais les modifier : la sauvegarde n'a aucun impact sur votre compte folk.
Sous quel format puis-je récupérer mes données de folk ?
Chaque sauvegarde est consultable dans votre historique et téléchargeable en Excel (un fichier par type d'objet), en PDF pour les documents, ou en archive complète.
Combien de temps les sauvegardes sont-elles conservées ?
De 7 à 30 jours de sauvegardes conservées en continu selon la formule choisie, ou une rétention sur mesure pour les besoins plus importants.
Où sont hébergées mes sauvegardes folk ?
Chez OVHcloud, en France, dans le cadre du RGPD. Elles peuvent aussi être déposées directement sur votre propre FTP, Drive ou espace cloud.
Sauvegarder un autre outil ?
Connecteurs
Des outils connectés, d'autres à venir
Un même outil peut servir de source ou de destination pour une migration, et être sauvegardé chaque nuit.
Karlia
Axonaut
Sellsy
HubSpot
Pipedrive
Teamleader
Brevo
noCRM.io
folk
Zoho CRMVotre logiciel n'est pas dans la liste ? Les nouveaux connecteurs sont ajoutés selon la demande, et un éditeur peut faire intégrer son propre outil. Dites-nous lequel.
Activez votre sauvegarde folk
Créez un compte, connectez folk et choisissez vos objets : la première sauvegarde part dès la nuit suivante.