Migrer de HubSpot vers Teamleader

Ce qui est repris

• Nom, téléphone, commentaires
• Utilisateur responsable assigné
• Adresse
• Statut client ou prospect (déduit du cycle de vie HubSpot)
• Archivage, dates de création et de mise à jour
• Champs personnalisés

À savoir

• HubSpot : SIRET, SIREN, numéro de TVA, IBAN, BIC ne sont pas disponibles à la source.
• Teamleader : pas de distinction native client/fournisseur : les fournisseurs sont identifiés par le tag « fournisseur ».
• Teamleader : pas de statut client/prospect repris.
• Teamleader : une seule adresse reprise (la première), et seulement si son pays est un code à 2 lettres (ex : FR) : sinon elle est ignorée, pour ne pas bloquer la création de la société.
• Teamleader : une liste déroulante personnalisée ne peut plus recevoir de nouvelles valeurs après sa création : CRM Bridge la crée directement avec toutes les valeurs connues.

Ce qui est repris

• Prénom, nom, fonction
• Téléphone, mobile, email
• Société associée, retrouvée automatiquement chez Teamleader
• Archivage, dates
• Champs personnalisés

À savoir

• HubSpot : pas de civilité ni de commentaire disponibles à la source.
• Teamleader : la fonction du contact n'est pas reprise à la création.
• Teamleader : une liste déroulante personnalisée ne peut plus recevoir de nouvelles valeurs après sa création : CRM Bridge la crée directement avec toutes les valeurs connues.

Ce qui est repris

• Nom, description, référence
• Prix HT, coût de revient
• Champs personnalisés

À savoir

• HubSpot : pas de catégorie, d'unité, de taux de TVA ni de fournisseur à la source, non transférés.
• Teamleader : le taux de TVA, l'unité et la catégorie doivent déjà exister côté Teamleader : l'API ne permet pas de les créer.
• Teamleader : prix enregistrés en euros.
• Teamleader : pas de stock ni de fournisseur, non repris.
• Teamleader : une liste déroulante personnalisée ne peut plus recevoir de nouvelles valeurs après sa création : CRM Bridge la crée directement avec toutes les valeurs connues.

Ce qui est repris

• Titre, montant, date de clôture, probabilité
• Pipeline et étape
• Société et contacts associés
• Un responsable
• Statut gagné ou perdu
• Champs personnalisés

À savoir

• Teamleader : une opportunité doit être rattachée à une société ou un contact (obligatoire côté Teamleader).
• Teamleader : le nombre de pipelines est limité selon l'abonnement : au-delà, l'opportunité est rattachée au premier pipeline existant.
• Teamleader : un seul contact principal et un seul responsable, dont l'email doit correspondre à un utilisateur existant côté Teamleader.
• Teamleader : pas de statut « annulé » : une opportunité annulée reste ouverte.
• Teamleader : montant enregistré en euros.
• Teamleader : une liste déroulante personnalisée ne peut plus recevoir de nouvelles valeurs après sa création : CRM Bridge la crée directement avec toutes les valeurs connues.

Ce qui est repris

• Titre, numéro, dates
• Lignes d'articles
• Montants, PDF d'origine
• Document d'origine rattaché quand c'est possible

À savoir

• HubSpot : la TVA n'existe qu'au niveau du document entier, jamais ligne par ligne.
• Teamleader : un devis est toujours rattaché à une opportunité : si elle n'a pas pu être retrouvée, une opportunité minimale est créée automatiquement.
• Teamleader : une facture est créée en brouillon puis passée en définitive (numéro attribué par Teamleader) ; le paiement lui-même n'est pas repris.
• Teamleader : une facture doit être rattachée à un client, sinon elle n'est pas créée.
• Teamleader : le taux de TVA d'une ligne doit déjà exister côté Teamleader.
• Teamleader : les lignes de section/titre et les remises en montant fixe ne sont pas reprises, seules les remises en pourcentage.

Ce qui est repris

• Titre, description
• Dates de début et de fin
• Société, contact ET opportunité associés en même temps
• Utilisateur assigné

À savoir

• Teamleader : un seul lien client par rendez-vous (le contact en priorité, sinon la société).
• Teamleader : la création est refusée si ce client ne correspond pas à celui de l'opportunité liée.

Ce qui est repris

• Titre, description, échéance
• Faite ou à faire
• Société, contact ET opportunité associés en même temps
• Utilisateur assigné

À savoir

• Teamleader : une tâche n'a qu'une date d'échéance, sans heure ni plage horaire.
• Teamleader : un seul lien client (le contact en priorité, sinon la société).

Ce qui est repris

• Description, date
• Société, contact ET opportunité associés en même temps
• Utilisateur assigné

À savoir

• Teamleader : une note n'est rattachée qu'à un seul élément : l'opportunité en priorité, sinon le contact ou la société.

Ce qui est repris

• Description, date, durée
• Sens (entrant/sortant), appel manqué
• Société, contact ET opportunité associés en même temps
• Utilisateur assigné

À savoir

• Teamleader : un appel est un appel planifié : la durée, le sens (entrant/sortant), l'appel manqué et le type SMS ne sont pas repris.
• Teamleader : un appel doit être rattaché à un contact ou une société, sinon il n'est pas créé.

Oui. CRM Bridge lit vos données de HubSpot sans jamais les modifier ni les supprimer : elles restent intactes dans HubSpot, pendant et après la migration vers Teamleader.

Le coût dépend du nombre d'éléments à migrer, compté automatiquement dans HubSpot avant de lancer quoi que ce soit : vous voyez le prix exact avant de vous engager.

Non. La connexion se fait avec les clés d'accès API des deux outils, sans développement ni fichier à préparer : vous choisissez ensuite les objets à migrer depuis l'interface CRM Bridge.

Oui, objet par objet (clients, opportunités, devis...) : rien n'oblige à tout migrer d'un coup.

Un élément en erreur n'interrompt pas le reste : la migration continue, et le détail des éventuelles erreurs reste consultable dans le suivi de la migration.