CRM BridgeBrevo vs Zoho CRM
Brevo pour le marketing multicanal avec un CRM intégré, Zoho CRM pour un CRM commercial complet. Voici les différences concrètes pour choisir, ou pour préparer une migration de l'un vers l'autre.
Vue d'ensemble
En quelques mots
Brevo
Brevo (ex-Sendinblue) est une plateforme française de marketing et de ventes : emailing, SMS, WhatsApp, automatisation et CRM réunis en un seul outil. Elle est utilisée par plus de 600 000 clients.
Zoho CRM
Zoho CRM est le logiciel de gestion de la relation client de la suite Zoho, utilisé par plus de 250 000 entreprises dans le monde, des TPE aux grands comptes.
Fonctionnalités
Ce que propose chaque outil
Brevo
Marketing multicanal
Campagnes email, SMS, WhatsApp et notifications push, avec modèles prêts à l'emploi et segmentation avancée.
Automatisation
Marketing automation sans code, messages transactionnels et optimisations assistées par l'IA.
CRM & ventes
Contacts, sociétés, pipelines d'opportunités et tâches commerciales, avec un assistant de vente IA.
Conversations
Live chat, chatbot, téléphone et gestion de rendez-vous pour échanger avec les clients.
Hébergement européen
Plateforme française, données hébergées en Europe, conforme RGPD.
Zoho CRM
Automatisation des ventes
Prospects, comptes, contacts et affaires suivis dans un ou plusieurs pipelines, avec règles d'attribution et workflows.
Devis & factures
Devis, bons de commande et factures liés au catalogue produits (éditions payantes).
Marketing & multicanal
Email, téléphone, réseaux sociaux et chat centralisés autour de la fiche client.
IA & analyses
Assistant Zia, prévisions, rapports et tableaux de bord personnalisables.
Avantages et inconvénients
Ce qui distingue les deux outils
| Brevo | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Points forts | Plateforme française tout-en-un pour le marketing (email, SMS, WhatsApp, automatisation) avec un CRM intégré, données hébergées en Europe. | CRM complet et très personnalisable (modules, champs, workflows), avec devis et factures, intégré au reste de la suite Zoho, et une édition gratuite pour démarrer. |
| Points faibles | CRM plus léger qu'un logiciel de gestion : pas de produits, devis, factures ni fournisseurs. Les pipelines ne peuvent pas être créés par API, et la durée des rendez-vous et appels n'est pas conservée. | Prise en main plus longue qu'un CRM léger ; devis et factures réservés aux éditions payantes, et pas de bons de livraison. |
Questions fréquentes
Vous vous posez sûrement ces questions
Peut-on migrer ses données de Brevo vers Zoho CRM ?
Oui, avec CRM Bridge : clients, contacts, opportunités et historique sont transférés automatiquement, sans fichier à préparer ni développement.
Peut-on tester Zoho CRM sans perdre ses données de Brevo ?
Oui. La migration ne modifie ni ne supprime rien côté Brevo : vos données d'origine restent intactes, vous pouvez migrer sans risque.
Combien de temps prend une migration Brevo vers Zoho CRM ?
Ça dépend du volume de données : le nombre d'éléments est compté avant de lancer quoi que ce soit, et le coût comme la durée en découlent directement.
Passer de l'un à l'autre ?
CRM Bridge migre automatiquement vos données, dans le sens que vous voulez, et peut aussi sauvegarder chaque nuit celui que vous gardez.
Connecteurs
Des outils connectés, d'autres à venir
Un même outil peut servir de source ou de destination pour une migration, et être sauvegardé chaque nuit.
Karlia
Axonaut
Sellsy
HubSpot
Pipedrive
Teamleader
Brevo
noCRM.io
folk
Zoho CRMVotre logiciel n'est pas dans la liste ? Les nouveaux connecteurs sont ajoutés selon la demande, et un éditeur peut faire intégrer son propre outil. Dites-nous lequel.