Connecter Brevo à CRM Bridge

Avant de commencer

• Un compte Brevo avec le CRM activé. CRM Bridge lit et écrit le CRM de Brevo (sociétés, contacts, transactions, tâches, notes), pas les listes d'emailing.

Se connecter

1. Dans Brevo, cliquez sur l'icône de réglages en haut à droite > SMTP et API > Clés API et MCP > « Générer une nouvelle clé API » (accès direct : https://app.brevo.com/settings/keys/api).
2. Dans CRM Bridge, ouvrez « Connecteurs », cliquez sur « Connecter un nouvel outil », choisissez Brevo.
3. Collez la clé et enregistrez. CRM Bridge vérifie qu'elle est valide.

Ce que CRM Bridge peut lire et écrire

Bon à savoir

• Pas de fournisseurs, articles, devis, bons de livraison ni factures dans le CRM de Brevo : ces objets ne peuvent pas être migrés vers ou depuis Brevo.
• Événements, tâches et appels sont tous des « tâches » côté Brevo, distinguées par leur type (appel, rendez-vous, déjeuner, à faire…).
• Champs personnalisés : si le titre d'un champ personnalisé est identique à celui d'un champ natif de Brevo (par exemple « Nom »), il est créé sous le nom « Nom (champ perso) ».
• Numéros de téléphone : Brevo refuse certains numéros (par exemple des plages françaises invalides comme 0848…). CRM Bridge ne les envoie pas et les conserve dans une note sur la fiche.
• Rattachement des contacts : dans Brevo, c'est la société qui porte la liste de ses contacts, pas le contact qui porte sa société. CRM Bridge s'en occupe.

Si l'outil est « invalide »

Si la clé est supprimée, CRM Bridge passe l'outil en « invalide » et vous envoie un email avec un lien pour le reconnecter. Les migrations et sauvegardes mises en erreur à cause de cela repartent d'elles-mêmes dès la reconnexion.

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